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Comment ça marche ?

  1. Sélectionner la langue source à partir de laquelle traduire, puis la langue cible vers laquelle traduire - 5 secondes
  2. Sélectionnez le domaine spécialisé. Si vous souhaitez une traduction certifiée, veuillez l’indiquer. Si vous avez besoin de l’original sous format papier et que vous souhaitez le recevoir par courrier, veuillez également l’indiquer.  - 10 secondes
  3. Télécharger le/les fichier(s)… - 10 secondes
  4. Obtenir le prix et le délai de livraison - 5 secondes
  5. Commander et payer avec votre carte de crédit - 1 minute, 30 secondes

Temps total estimé requis : 2 minutes

  • Recevoir la traduction au plus tard à la date limite spécifiée. Vous pouvez également recevoir des copies papier des traductions certifiées par courrier si vous sélectionnez cette option.
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FAQ - Questions fréquemment posées

Pourquoi faire traduire par Kitz Global ?

  • Qualité garantie Kitz Global, certifiée ISO 17100
  • Plus de 15 ans d’expérience
  • Traducteurs de langue maternelle hautement qualifiés
  • Respect absolu des délais
  • Discrétion et sécurité des données garanties
  • Service 24/7

Comment obtenir ma traduction ?

Vous recevrez une notification par e-mail à l’adresse fournie et vous pourrez facilement télécharger votre traduction via le lien.

Mes fichiers sont-ils en sécurité avec vous ?

Tous nos collaborateurs, traducteurs ou chefs de projet, ont signé un accord de confidentialité. Vos données ou fichiers ne quittent nos locaux ni en ligne ni physiquement. Les fichiers que vous téléchargez sur notre portail de traduction sont supprimés de notre serveur sans exception après 30 jours ! Notre portail de traduction est crypté SSL !

Quelles langues et combinaisons de langues proposez-vous ?

Sur notre portail de traduction myKitzGlobal nous vous proposons 35 langues et 534 combinaisons de langues, dont presque toutes les langues européennes, ainsi que l’arabe, le japonais, le chinois, le thaï et le coréen. Pour d’autres langues ou combinaisons de langues, vous pouvez nous contacter à tout moment par mail.

Comment se déroulent des traductions certifiées ?

Vous pouvez sélectionner l’option « Traduction certifiée » ou « Traduction certifiée + original par courrier ». Dans ce dernier cas, en plus de la traduction certifiée à télécharger, vous recevrez également la version papier par courrier. Merci alors de nous indiquer votre adresse.

Que sont des traductions standard ?

Les traductions standard sont les traductions « simples ». Cette catégorie comprend tout ce qui ne nécessite pas de traduction certifiée, c’est-à-dire tout sauf les documents officiels. Pour les traductions standard, vous pouvez également spécifier le domaine spécialisé.

Comment puis-je payer ?

Vous pouvez payer par PayPal avec votre carte de crédit. Pour cela, vous n’avez pas besoin de vous inscrire sur PayPal. PayPal a l’avantage de ne pas partager les détails de votre carte de crédit avec des tiers. Sinon, vous pouvez également payer directement avec votre carte bancaire.

Que puis-je faire si je reçois une traduction en retard ?

Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre traduction avant la date limite. Mais si pour une raison quelconque il devait y avoir un retard, nous vous en informerons avant la date limite et vous communiquerons la date de livraison prévue.

Que faire si je ne suis pas satisfait(e) de la traduction ?

Kitz Global garantie la qualité de toutes les traductions. Si vous n’êtes pas satisfait de la traduction, nous la corrigeons gratuitement…jusqu’à ce que vous soyez entièrement satisfait ! Nous mettons bien entendu tout en œuvre pour que cela n’arrive pas. Des contrôles de qualité internes stricts garantissent une qualité supérieure continue. Kitz Global est certifié ISO 17100.

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